Louise est l’amie de la famille depuis toujours et la confidente du narrateur. C’est une femme âgée un peu handicapée physiquement, un peu affectée par le tabac et l’alcool mais ses mains montrent sa force quand elle fait son travail de kinésithérapeute. Doté d’une extrême gentillesse, elle n’hésite pas à aider ses amis par des soins de massage (pour Tania et Maxime) car elle était toujours ouverte à leurs confidences. Elle va lever la voile qui entoure la vie passée de la famille et peu à peu, elle révèle le secret à Philippe.